AUTOEVALUACIÓN DE DESEMPEÑO - COORDINADOR DE OPERACIONES
DESEMPEÑO LABORAL
Concepto *
| 5. Siempre | 3. Con frecuencia | 0. Nunca | |
|---|---|---|---|
| Cumple con los horarios establecidos. | |||
| Recibe del proceso comercial los requerimientos para la planeación de la prestación del servicio. | |||
| Alimenta y mantiene actualizado el plan de rodamiento de Viacotur S.A. | |||
| Mantiene base de datos de transportadores, para suplir servicios cuando se requieran. | |||
| Crea alianzas con las diferentes empresas autorizadas por Gerencia para cumplir con la prestación del servicio al cliente. | |||
| Realiza visitas a clientes. | |||
| Hace seguimiento de los contratos vigentes. | |||
| Monitorea la prestación de los servicios. | |||
| Recibe las quejas y reclamos que se derivan de los servicios y las direcciona al área de Calidad para darles tratamiento y solución. | |||
| Realiza costeo de servicios. | |||
| Verifica el cumplimiento de los requisitos exigidos en las licitaciones. | |||
| Verifica que las planillas de reporte por horas, se dirijan correctamente al área de Recursos humanos. | |||
| Manejo de Indicadores del proceso de Gestión Comercial y Licitaciones. | |||
| Realizar la vinculación y desvinculación de los vehículos afiliados a la organización. | |||
| Realizar todos los trámites necesarios ante el ministerio de Transporte. | |||
| Alimentar el Software de transporte, llevar control de las fechas de vencimiento de los documentos de todos los vehículos que laboren con la empresa. | |||
| Realizar las asignaciones de servicio de todos los vehículos que presten el servicio y los convenios de colaboración empresarial cuando se requiera. | |||
| Realizar y enviar cada mes el informe de seguimiento a las infracciones de tránsito para la Superintendencia de puertos y transporte. | |||
| Realizar los extractos de contrato para los vehículos propios y afiliados. | |||
| Cumple con las normas, políticas, reglamentos, procedimientos, programas y planes del sistema de gestión integrado. | |||
| Participa y contribuye al cumplimiento de los objetivos del sistema del SGI. | |||
| Reporta no conformidades detectadas en el desarrollo de las actividades al Director del S.G.I. | |||
| Suministra información clara, veraz y completa sobre su estado de salud. | |||
| Informa oportunamente acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo. | |||
| Participa de las actividades en SSTA programadas por la empresa (capacitaciones - reuniones, entre otros). | |||
| Propone acciones de mejora. | |||
| Se realiza los exámenes médicos periódicos como lo indique la empresa y asistir en caso de que el resultado del examen indique que se debe hacer seguimiento y control por EPS. | |||
| Reporta los incidentes y accidentes de trabajo y ambientales al área de Seguridad y Salud en el trabajo y Ambiental respectivamente. | |||
| Reporta los actos inseguros o condiciones ambientales riesgosas e inseguras que identifique. | |||
| Participa de las actividades en SSTA programadas por la empresa (capacitaciones - reuniones, entre otros). | |||
| Hace buen uso de los elementos de protección personal que le sean proporcionados. |
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
Concepto *
| 5. Siempre | 3. Con frecuencia | 0. Nunca | |
|---|---|---|---|
| Empoderamiento | |||
| Trabajo en equipo | |||
| Vocación de servicio |
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Concepto *
| 5. Siempre | 3. Con frecuencia | 0. Nunca | |
|---|---|---|---|
| Liderazgo | |||
| Toma de decisiones | |||
| Planificación y control | |||
| Análisis y solución de problemas | |||
| Gestión de Tecnologías de información |