EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO - RECEPCIÓN
DESEMPEÑO LABORAL
Concepto *
| 5. Siempre | 3. Con frecuencia | 0. Nunca | |
|---|---|---|---|
| Recibe llamadas telefónicas conectando las mismas con las diferentes extensiones. | |||
| Atiende al público que solicita información dándole la orientación requerida. | |||
| Entrega al personal visitante el instructivo (SSTA) y cerciorarse de que este firme en constancia de conocimiento. | |||
| Anuncia a la persona que corresponda la llegada del visitante. | |||
| Realiza el acompañamiento del personal visitante cuando requiera el desplazamiento por la organización. | |||
| Ofrece a los diferentes visitantes el servicio de bebidas e indicarle a la persona de oficios varios la entrega de la misma. | |||
| Recepciona la mensajería y el despacho de la misma, planificando la entrega con el Mensajero, elaborar la planilla de vueltas del mensajero y controlar que se realicen. | |||
| Recibe y entrega la correspondencia y mensajes dirigidos a las diferentes personas de la oficina. | |||
| Archiva la documentación de los diferentes procesos. | |||
| Escanea los documentos. | |||
| Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. | |||
| Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. | |||
| Saca fotocopias. | |||
| Realiza apoyo a la gerencia con su agenda de llamadas y reuniones. | |||
| Solicita y recibe la mercancía que se llegue a la empresa (papelería-cafetería-equipos etc.) Y verifica que este en buen estado. | |||
| Lleva el indicador de consumo de papel (resmas utilizadas por mes). | |||
| Participa y contribuye al cumplimiento de los objetivos del sistema del SGI. | |||
| Reporta las no conformidades detectadas en el desarrollo de las actividades al Director del S.G.I. | |||
| Participa de las actividades en SSTA programadas por la empresa (capacitaciones - reuniones, entre otros). | |||
| Cumple con las normas, políticas, reglamentos, procedimientos, programas y planes del sistema de gestión integrado. | |||
| Informa oportunamente acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo. | |||
| Reporta los incidentes y accidentes de trabajo y ambientales al área de Seguridad y Salud en el trabajo y Ambiental respectivamente. | |||
| Realiza los exámenes médicos periódicos como lo indique la empresa y asistir en caso de que el resultado del examen indique que se debe hacer seguimiento y control por EPS. | |||
| Hace buen uso de los elementos de protección personal que le sean proporcionados. | |||
| Procura el cuidado integral de su salud | |||
| Reporta los actos inseguros o condiciones ambientales riesgosas e inseguras que identifique. | |||
| Propone acciones de mejora. | |||
| Suministra información clara, veraz y completa sobre su estado de salud. |
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
Concepto *
| 5. Siempre | 3. Con frecuencia | 0. Nunca | |
|---|---|---|---|
| Empoderamiento | |||
| Trabajo en equipo | |||
| Vocación de servicio |
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Concepto *
| 5. Siempre | 3. Con frecuencia | 0. Nunca | |
|---|---|---|---|
| Disciplina | |||
| Reserva y confiabilidad | |||
| Análisis y solución de problemas |